????據(jù)悉,寶馬江門悅之寶4S店采用的是寶馬領創(chuàng)概念和設計標準,通過專屬的空間設計,以場景化功能分區(qū)展示概念,根據(jù)車型產(chǎn)品設置出Hero車型展示區(qū)、產(chǎn)品集專區(qū)、SAV車型的X展區(qū)、豪華GKL專區(qū)以及新能源的BEV專區(qū),銷售車型覆蓋BMW進口、國產(chǎn)全系列車型。多樣的產(chǎn)品陳列、舒適的展廳環(huán)境、獨特的休息區(qū)等,為江門地區(qū)客戶帶來高品質的購物體驗。
????在數(shù)字化方面,該店使用寶馬堅持的數(shù)字化科技,以“加持”客戶體驗旅程。江門地區(qū)客戶可通過展廳內的電子服務屏了解產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息,還可通過My BMW App多媒體平臺接收到最新產(chǎn)品和服務信息。同時,門店也通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務流程,在售后服務維修接待區(qū)使用電子化辦公和多媒體一體化管理,讓客戶更直觀感受、放心體驗,大大提升店內運營效率,縮短客戶等候時間,全方位改善客戶整體購買體驗。
????2023年,寶馬集團將繼續(xù)為中國消費者提供高品質的整車產(chǎn)品,還將持續(xù)攜手經(jīng)銷商伙伴為中國客戶量身打造服務體系,開啟“以客戶為中心”的體驗新時代。寶馬江門悅之寶4S店針對江門的消費者,設立獨特的客戶餐廳、按摩室、育母嬰專區(qū)室、休閑區(qū)、空中花園等特色區(qū)域,為本地用戶提供便利與關懷。
????(文/圖 紅林)