我市“線上線下深度融合，助推工建項目審批服務新高速”經驗脫穎而出。

????江門日報訊 （文/圖 記者/陸沿任）近日，第八屆廣東省數字政務與新型智慧城市發(fā)展大會在廣州召開。市住房城鄉(xiāng)建設局、市政數局聯合推送的“線上線下深度融合，助推工建項目審批服務新高速”經驗，在全省156個參選案例中脫穎而出，成功入選2024年廣東省政務服務創(chuàng)新案例，并在會上作為優(yōu)秀成果向全省宣傳和推廣。

????據悉，我市深入貫徹落實上級關于優(yōu)化政務服務的決策部署，積極探索工程建設項目審批領域的多元化服務模式，創(chuàng)新實施“線上+線下”一體化輔導模式，線上平臺提供全流程申報輔導服務，線下專業(yè)團隊提供精準幫辦代辦服務。

????線上，申請人通過申報輔導系統(tǒng)提出工程建設項目申報輔導需求，審批部門和公共服務企業(yè)及時響應，提供全流程、個性化的申報輔導服務；線下，同步提供“1+7+N”幫辦代辦服務，市、縣、鎮(zhèn)三級政務服務志愿服務隊提供涵蓋項目洽談、企業(yè)開辦、立項規(guī)劃、工程許可、施工許可、竣工驗收、不動產登記、落地投產8個階段的全方位、全流程幫辦代辦服務。

????市住房城鄉(xiāng)建設局相關負責人表示，這項經驗通過線上線下深度融合的服務模式，推動工程建設項目提質增效，為項目快速落地按下了“加速鍵”，為我市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提供了有力支撐。

????近年來，市住房城鄉(xiāng)建設局緊緊圍繞“放管服”改革要求，貫徹優(yōu)化服務的理念，進一步推進住建領域“放管服”改革。下一步，將繼續(xù)提供優(yōu)質政務服務，積極解決服務對象反映的“痛點”“難點”“堵點”問題，增強服務對象的獲得感、幸福感和滿意度。