????“以前總是不清楚公攤費(fèi)用怎么計(jì)算，現(xiàn)在物業(yè)公司公示得明明白白，充電也沒(méi)有隱形收費(fèi)，這樣的整治太實(shí)在了！”昨日，家住恩平某小區(qū)的業(yè)主李女士點(diǎn)贊道。近期，恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾“柴米油鹽”背后的價(jià)格關(guān)切，開(kāi)展居民水電氣收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)，用精準(zhǔn)監(jiān)管為民生護(hù)航，讓消費(fèi)環(huán)境更公平、更透明。

????江門日?qǐng)?bào)記者 胡偉杰

????靶向發(fā)力

????織密惠民政策“監(jiān)管網(wǎng)”

????“收費(fèi)項(xiàng)目能不能再明確一點(diǎn)？”“優(yōu)惠政策我們真的享受到了嗎？”針對(duì)群眾的疑問(wèn)，恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法隊(duì)伍錨定核心主體精準(zhǔn)發(fā)力。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)檢查供水供電供氣企業(yè)、轉(zhuǎn)供電企業(yè)，同時(shí)瞄準(zhǔn)教育機(jī)構(gòu)、嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)及低收入群體等政策傾斜對(duì)象，著重核查兩大關(guān)鍵內(nèi)容：一是政策執(zhí)行“剛性度”，嚴(yán)查是否存在擅自設(shè)項(xiàng)收費(fèi)、抬高標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收取紅線外費(fèi)用等“亂加價(jià)”行為；二是優(yōu)惠落實(shí)“精準(zhǔn)度”，通過(guò)翻閱繳費(fèi)明細(xì)、核對(duì)發(fā)票憑證，排查是否因信息不對(duì)稱或企業(yè)執(zhí)行偏差，讓本該惠及群體的政策“打了折”。

????“多虧這次排查，我們幼兒園每年能省下2萬(wàn)多元水費(fèi)！”恩平市樂(lè)貝爾幼兒園負(fù)責(zé)人向該局送來(lái)錦旗致謝。執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)該園未享受到相關(guān)用水優(yōu)惠，當(dāng)即督促供水企業(yè)整改，讓惠企利民的政策真正落到實(shí)處。

????細(xì)處著眼

????算清公攤費(fèi)用“明白賬”

????“水電公攤到底包含哪些范圍？”“每月的明細(xì)能不能公開(kāi)透明？”這是不少小區(qū)業(yè)主的共同訴求。為破解物業(yè)管理中的收費(fèi)亂象，恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員帶著《物業(yè)管理?xiàng)l例》等深入各居民小區(qū)實(shí)地核查。從收費(fèi)公示欄到物業(yè)服務(wù)合同，從公攤費(fèi)明細(xì)到水電繳費(fèi)單據(jù)，逐一核對(duì)數(shù)據(jù)是否與供水供電部門原始憑證一致，嚴(yán)查是否存在公攤范圍不合規(guī)、計(jì)算方式不透明、代收費(fèi)用時(shí)額外加價(jià)等問(wèn)題。

????“現(xiàn)在每月公攤費(fèi)多少、怎么算的，物業(yè)公司都會(huì)貼在公告欄，我們心里敞亮多了！”業(yè)主李女士表示。經(jīng)過(guò)整治，曾經(jīng)的“糊涂賬”變成“明白賬”，物業(yè)管理收費(fèi)行為得到有效規(guī)范，業(yè)主的合法權(quán)益有了堅(jiān)實(shí)保障。

????緊盯熱點(diǎn)

????擰緊充電價(jià)費(fèi)“規(guī)范閥”

????隨著電動(dòng)自行車、新能源汽車的普及，充電收費(fèi)成為群眾出行的關(guān)注焦點(diǎn)。為降低群眾充電成本，恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員同步開(kāi)展充電收費(fèi)專項(xiàng)檢查，緊盯充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位的明碼標(biāo)價(jià)情況，嚴(yán)查是否落實(shí)價(jià)費(fèi)分離要求、是否存在標(biāo)價(jià)外收取隱性費(fèi)用等行為。

????“以前充電偶爾會(huì)遇到‘莫名加價(jià)’，現(xiàn)在每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目都標(biāo)得清清楚楚，掃碼就能看到明細(xì)，太省心了！”車主陳先生的感受道出了不少人的心聲。通過(guò)精準(zhǔn)監(jiān)管，充電服務(wù)收費(fèi)更加合理規(guī)范，讓群眾綠色出行更安心、更省錢。

????整治不僅要“治標(biāo)”，更要“治本”。行動(dòng)中，該局執(zhí)法人員化身政策“宣傳員”，走進(jìn)企業(yè)、小區(qū)、相關(guān)機(jī)構(gòu)，用通俗易懂的語(yǔ)言講解水電氣價(jià)格分類、定價(jià)邊界等政策知識(shí)?！澳男┦召M(fèi)是合規(guī)的？?jī)?yōu)惠政策怎么申請(qǐng)？”面對(duì)市場(chǎng)主體和群眾的疑問(wèn)，執(zhí)法人員一一解答，既讓商家明晰收費(fèi)邊界，也讓群眾摸清維權(quán)門道，極大提升了政策知曉度和參與感，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序凝聚起多方合力。

????據(jù)悉，此次行動(dòng)共檢查相關(guān)市場(chǎng)主體278家次，責(zé)令整改4家，立案查處1宗，罰沒(méi)款項(xiàng)約16.7萬(wàn)元。下一步，恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加大居民水電氣市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)相關(guān)價(jià)格違法行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，同時(shí)，督促相關(guān)市場(chǎng)主體完善內(nèi)部管理和收費(fèi)公示制度，切實(shí)將惠企利民政策落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。