“喜憨兒”在為客戶洗車。

洗車中心負責(zé)人在對“喜憨兒”進行洗車培訓(xùn)。

????江門日報訊 （文/圖 記者/陳嬋） “歡迎您來洗車！”11月21日，記者走進江海區(qū)喜憨兒洗車中心，身著橙色工裝的“喜憨兒”正熱情地向顧客打招呼。這群平均年齡22歲的心智障礙青年，在老師的指導(dǎo)下有條不紊地完成著預(yù)沖洗、擦拭、內(nèi)飾除塵等洗車全流程。自7月14日試運營以來，該洗車中心已服務(wù)1219輛車，這群特殊員工用雙手贏得了顧客的尊重與認可。

????“我已經(jīng)在這里堅持工作4個多月啦！”23歲的慧慧（化名）擦拭著汽車玻璃，眼中閃著光芒。這位曾因溝通障礙更換了20多份工作的女孩，如今已成長為店里的“服務(wù)之星”。

????該洗車中心負責(zé)人田子評介紹，店里設(shè)置了積分獎勵機制，員工每周可參與“服務(wù)之星”“生活組長”評選，完成清潔、繪畫等任務(wù)后還可兌換零食禮品。這種“努力即有收獲”的正向激勵，讓“喜憨兒”逐漸建立起了職業(yè)自信。

????在培訓(xùn)室，記者看到一塊“洗車流程分解板”。田子評說，“我們把洗車流程拆成一個個小步驟，摳到最細，比如擦車巾怎么握、沖水角度多少合適，培訓(xùn)后還會根據(jù)學(xué)習(xí)成果評分，形成專屬成長清單。”

????最令人動容的成長轉(zhuǎn)變，發(fā)生在小星（化名）身上。這位曾需母親全程陪同的青年，如今已能獨立完成基本洗車步驟。“聽他媽媽說現(xiàn)在回家還會主動幫忙做家務(wù)。”該洗車中心心理咨詢師黃芷賢說。

????洗完車后的休息時間，成了“喜憨兒”們的歡樂時光：有的圍坐在一起玩游戲，有的坐在一旁安靜地畫畫，有的則跟著老師學(xué)習(xí)沖咖啡。休息區(qū)專門展示了他們手工制作的義賣作品。

????“和孩子們相處久了，我的心也常常被治愈?！秉S芷賢指著休息區(qū)窗臺前五彩斑斕的畫作說，這種純粹的溫暖也感染著每一位來訪者。在社交平臺，網(wǎng)友“小妖”表示：“心情煩躁時，我就過來洗車?？粗麄児ぷ?，我的心緒也會慢慢平靜下來。”

????如今，靠著“喜憨兒”的認真和努力，洗車中心獲得了很多回頭客?！拔业诙蝸磉@里洗車，第一次來沒發(fā)現(xiàn)他們與眾不同，后來才了解情況。他們認真又熱情，工作很細致。”市民王先生說。

????作為江海區(qū)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基地，江海區(qū)喜憨兒洗車中心承擔(dān)著特殊教育功能。10月29日，江門市特殊教育學(xué)校在此開展見習(xí)活動，學(xué)生們在“喜憨兒”的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)洗車。該校相關(guān)負責(zé)人梁曉清表示：“這種實踐讓孩子們懂得了‘耐心細致’的職業(yè)素養(yǎng)，更讓他們感受到被需要、被接納的快樂。”