????江門日?qǐng)?bào)訊 （記者/陳嬋 通訊員/黃彩婷） 9月11日，江海區(qū)在全市首創(chuàng)的本地化移動(dòng)端AI“智能辦”服務(wù)正式上線試用。首批上線的四類高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能辦”，涵蓋了個(gè)體工商戶設(shè)立登記、個(gè)體工商戶變更登記、個(gè)體工商戶注銷登記及發(fā)放高齡老人補(bǔ)（津）貼。

????據(jù)介紹，“智能辦”深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，有效突破了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的時(shí)空限制。以往的政務(wù)服務(wù)多依賴人工處理，辦事群眾通常需在固定時(shí)間、指定地點(diǎn)前往窗口辦理，流程繁雜、效率低下。

????如今，“智能辦”不僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)辦功能，還將其延伸至手機(jī)端。辦事群眾只需打開廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)江海區(qū)“特色創(chuàng)新”模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入AI智慧政務(wù)服務(wù)專區(qū)，通過手機(jī)掃描專區(qū)二維碼，即可實(shí)現(xiàn)“指尖申報(bào)”。

????當(dāng)天，市民李先生就真切感受到了政務(wù)“無(wú)感智辦”帶來(lái)的便利。他計(jì)劃開一家便利店，于是來(lái)到江海區(qū)行政服務(wù)中心辦理個(gè)體工商戶設(shè)立登記。在工作人員指引下，李先生通過“智能辦”用手機(jī)輕松申報(bào)，一鍵提交，整個(gè)過程僅耗時(shí)10分鐘。

????“以前辦理證件，在網(wǎng)上辦理和現(xiàn)場(chǎng)辦理之間糾結(jié)不已，網(wǎng)上辦理怕材料有誤被退件，現(xiàn)場(chǎng)辦理又要預(yù)約排隊(duì)，耗時(shí)耗力。現(xiàn)在有了‘智能辦’，申報(bào)不受時(shí)空限制，手機(jī)填報(bào)頁(yè)面清晰直觀，信息還能自動(dòng)填充。更方便的是，智能預(yù)審功能可以實(shí)時(shí)提示材料中的疏漏，真的太方便了！”李先生對(duì)“智能辦”服務(wù)贊不絕口。

????江海區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“智能辦”在提升效率的同時(shí)，還注重技術(shù)創(chuàng)新。申請(qǐng)人在提交材料時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過OCR識(shí)別技術(shù)自動(dòng)抓取核心信息，并智能預(yù)填申請(qǐng)表，結(jié)合AI輔助對(duì)收件內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)審核——將傳統(tǒng)人工窗口審核升級(jí)為系統(tǒng)智能研判模式，使申報(bào)填寫量壓縮50%，材料預(yù)審效率提升60%。

????江海區(qū)“智能辦”服務(wù)的成功落地，是江海區(qū)政務(wù)服務(wù)改革的一個(gè)重要里程碑。接下來(lái)，江海區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局將持續(xù)完善升級(jí)服務(wù)功能。同時(shí)，強(qiáng)化宣傳推廣，推動(dòng)“智能辦”的廣泛應(yīng)用，逐步打造“無(wú)感受理、智能申報(bào)、精準(zhǔn)服務(wù)”的新型政務(wù)服務(wù)模式，力爭(zhēng)將改革創(chuàng)新成果惠及更多企業(yè)和群眾。