周末名醫(yī)門診提供專家一對(duì)一服務(wù)。
????江門日?qǐng)?bào)訊 (文/圖 記者/梁爽 通訊員/馮翠儀) 8月2日,江門市中心醫(yī)院周末名醫(yī)門診在門診北樓七樓專家門診開(kāi)診,心血管內(nèi)科等20個(gè)??频膶<引R聚一堂為患者服務(wù),解決群眾周末找專家看病難的問(wèn)題,緩解工作日門診壓力,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的周末診療服務(wù),當(dāng)天共服務(wù)患者約300人次。????記者看到,該周末名醫(yī)門診實(shí)行全預(yù)約及限號(hào)管理,現(xiàn)場(chǎng)門診環(huán)境舒適,嚴(yán)格執(zhí)行一人一診室制度,提供專家一對(duì)一服務(wù)。
????流程方面,在患者就診后,現(xiàn)場(chǎng)工作人員馬上給予下一步就診指引。據(jù)了解,常規(guī)抽血及醫(yī)技檢查可當(dāng)班完成、當(dāng)班出具報(bào)告,患者可隨即找醫(yī)生查看報(bào)告并完成后續(xù)診療,實(shí)現(xiàn)“一次來(lái)院即完成全程診療”,有效提升就診效率,避免多次來(lái)院奔波。
????此外,周末門診專家的叫號(hào)屏,實(shí)行智能排號(hào),情況一目了然。對(duì)于無(wú)法當(dāng)天完成的特殊檢查,工作人員會(huì)提供詳細(xì)指引?,F(xiàn)場(chǎng)就診患者紛紛表示:“我們對(duì)這個(gè)周末名醫(yī)門診的服務(wù)很滿意,尤其一上午即可完成診療,這樣的高效體驗(yàn)讓人感到驚喜。”
????據(jù)悉,該院周末名醫(yī)門診每周六由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師輪流坐診,逢周一下午下班前在微信公眾號(hào)對(duì)外放號(hào),有就診需求的市民可通過(guò)“江門市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)提前預(yù)約掛號(hào),掛號(hào)路徑為:微信公眾號(hào)—就醫(yī)服務(wù)—門診預(yù)約—周末名醫(yī)門診。
????周末名醫(yī)門診的開(kāi)設(shè),是該院進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)可及性,滿足人民群眾多元化、高品質(zhì)就醫(yī)需求的積極舉措。未來(lái),該院將繼續(xù)探索建立更科學(xué)、人性化且可持續(xù)的服務(wù)模式,不斷提升患者滿意度并優(yōu)化醫(yī)療資源效能,為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。