????□江門日報(bào)記者 任佳燕

????通訊員 林長順

????在環(huán)市街道群星社區(qū)尚嶺新筑小區(qū)，因早期設(shè)計(jì)缺陷，部分樓道照明燈長期徹夜開啟，既造成電力浪費(fèi)，又干擾居民休息。近期，在樓長陳金偉的倡議下，住戶們通過協(xié)商達(dá)成共識，統(tǒng)一更換為感應(yīng)節(jié)能燈。

????環(huán)市街道位于江門市中心城區(qū)，下轄26個(gè)社區(qū)、120余個(gè)小區(qū)，常住人口超23萬。為強(qiáng)化基層治理效能、激發(fā)居民自治活力，今年以來，該街道全面推行社區(qū)樓長制，選拔溝通能力突出且熱心公益的居民擔(dān)任志愿樓長。目前，活躍在各樓棟的注冊樓長已從初期約100人增至339人，形成一支扎根社區(qū)的志愿隊(duì)伍，助力解決社區(qū)治理難題。

????日常生活中，鄰里難免產(chǎn)生摩擦。在尚嶺新筑小區(qū)某樓棟業(yè)主群中，有居民反映某住戶常常在深夜進(jìn)行聚會，影響其他住戶休息。樓長黃磊走訪后得知該戶為出租房，隨即與租客麥小姐溝通，促成雙方約定控制活動時(shí)間。“好的調(diào)解重在搭建理解之橋?！秉S磊表示。群星社區(qū)黨支部書記溫燕樺補(bǔ)充道：“我們建立了樓長聯(lián)絡(luò)機(jī)制，對超出樓長處理能力的問題，社區(qū)將及時(shí)介入?！?/p>

????環(huán)市街道還積極發(fā)動樓長當(dāng)好居民聯(lián)絡(luò)員、民情民意收集員，參與到社區(qū)議事會中，一起商議、合力解決治理難題。怡康華庭小區(qū)物業(yè)為禁止電動車通行，在出入口處加裝欄桿，給需要使用嬰兒車、買菜小拉車等的居民們帶來了不便。在怡康社區(qū)組織的鄰里議事會上，樓長黃少敏把走訪收集到的不同住戶訴求作了匯報(bào)。經(jīng)過物業(yè)管家、社區(qū)樓長、居民代表共商共議，職能部門在會上解讀法規(guī)、明晰職責(zé)，大家達(dá)成一致：物業(yè)拆除欄桿，加強(qiáng)電動車管理，樓長跟進(jìn)監(jiān)督，一起做好電動車安全宣傳。

????在安全隱患處置中，樓長同樣發(fā)揮關(guān)鍵作用。好景社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)春華苑小區(qū)某樓的樓頂水泥砂漿脫落，社區(qū)立即設(shè)置警戒線并聯(lián)系施工方制定排險(xiǎn)方案，維修資金籌集成為難點(diǎn)。樓長協(xié)助社區(qū)連夜開展“敲門行動”，向居民說明利害關(guān)系，一周內(nèi)便完成28戶居民和4家商鋪的集資，修繕工程順利實(shí)施。樓長黎關(guān)許感慨道：“大家齊心協(xié)力，難題自然迎刃而解?！?/p>

????據(jù)介紹，環(huán)市街道重點(diǎn)從小區(qū)黨員、退休干部、熱心居民中選聘樓長，并建立激勵(lì)機(jī)制，由社區(qū)黨組織根據(jù)樓長日常表現(xiàn)和群眾評價(jià)進(jìn)行評分，定期開展“最美樓長”評選活動。好景社區(qū)黨總支書記劉丹表示：“通過積分兌換獎勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)，居民參與社區(qū)治理的積極性顯著提高。”