????江門日報訊 (記者/劉淑君 通訊員/張晟燁) 為更好地滿足企業(yè)、群眾錯峰辦事需求,深入推進政務(wù)服務(wù)便民化,近日,白沙街道推出中午“不打烊”政務(wù)服務(wù),以不斷升級的政務(wù)服務(wù)效能,打造更加周到、貼心的營商環(huán)境。
????據(jù)悉,在借鑒先進地區(qū)中午“不打烊”政務(wù)服務(wù)改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,白沙街道進一步梳理受理事項,擴大中午“不打烊”政務(wù)服務(wù)可受理事項的范圍,為群眾辦理城鄉(xiāng)醫(yī)保、門診選點、退休年審等綜合業(yè)務(wù),同時向群眾提供疑難業(yè)務(wù)解答和手機線上導(dǎo)辦服務(wù)。目前,白沙街道“一門式”服務(wù)中心及堤東分中心均開設(shè)了中午“不打烊”綜合服務(wù)窗口,在周一至周五的午休時段(12:00至14:00)為群眾提供政務(wù)服務(wù)。為縮短中午辦事群眾等候時間,中午“不打烊”政務(wù)服務(wù)以預(yù)約方式進行辦理,辦事群眾可提前在“江門易辦事”微信公眾號進行預(yù)約。
????今年以來,白沙街道采取多項創(chuàng)新舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,如組建營業(yè)執(zhí)照服務(wù)專班開展上門服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”、從“窗口服務(wù)”到“上門服務(wù)”的升級,目前已累計為30多家企業(yè)上門辦理營業(yè)執(zhí)照開業(yè)和變更手續(xù)。此外,推出面向退伍軍人、殘障人士等特殊群體的幫辦代辦服務(wù),服務(wù)專班前置介入為特殊群體準備好資料,確保在辦理當天順利完成手續(xù)。
????白沙街道“一門式”服務(wù)中心負責人表示,未來將不斷優(yōu)化營商環(huán)境,梳理更多服務(wù)項目納入中午“不打烊”政務(wù)服務(wù)中,進一步節(jié)省群眾辦事時間,讓延時服務(wù)持續(xù)升溫,不斷提升群眾的滿意度和獲得感。