????“從簽約到投產(chǎn)，政府部門始終與我們并肩作戰(zhàn)?！?月7日，廣東永勝醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“永勝醫(yī)療”）代表將寫有“精心服務(wù)解難題高效辦事顯擔當”的錦旗送至開平市行政服務(wù)中心，表達對該中心全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠摯謝意。

????5月的開平翠山湖高新區(qū)，塔吊林立間，永勝醫(yī)療研發(fā)生產(chǎn)基地一期工程已拔地而起。從2023年11月破土動工到今年4月30日完成竣工驗收，該工程總投資5億元，建筑面積8.7萬平方米，建設(shè)進度較預(yù)期進一步提速，實現(xiàn)“加速跑”。這背后是開平全鏈條、專業(yè)化服務(wù)保障的成果。

????江門日報記者 敖轉(zhuǎn)優(yōu)

????服務(wù)前移

????從“企業(yè)跑腿”到“專班對接”

????“項目跑出加速度，離不開政府全鏈條服務(wù)的托舉?！庇绖籴t(yī)療研發(fā)生產(chǎn)基地項目負責人感慨道。作為呼吸醫(yī)療科技領(lǐng)域的國際領(lǐng)軍企業(yè)，永勝醫(yī)療的研發(fā)生產(chǎn)基地項目在落地開平之初，開平市行政服務(wù)中心便組建重大項目政務(wù)服務(wù)專班，將服務(wù)端口前移——在立項階段提前介入規(guī)劃，針對企業(yè)個性化需求定制“一對一”輔導(dǎo)方案；為項目提供從招商引資、簽約立項、報批報建到開工建設(shè)、竣工驗收的全流程精準服務(wù)，在各關(guān)鍵節(jié)點及時指導(dǎo)企業(yè)準備申報材料，協(xié)調(diào)各部門加快審批速度，全力保障項目建設(shè)順利推進。

????“過去項目審批需要逐個部門‘闖關(guān)’，現(xiàn)在專班直接把服務(wù)送到工地?！遍_平市行政服務(wù)中心相關(guān)負責人介紹，通過發(fā)揮重大項目政務(wù)服務(wù)專班的作用，安排專人全程跟進項目。

????此外，在項目推進過程中，針對企業(yè)遇到的各類問題，服務(wù)專班負責落實，提供“一站式”閉環(huán)解決方案。面對企業(yè)在多個部門間重復(fù)提交材料、來回奔波的困擾，服務(wù)專班主動收集企業(yè)需求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門，打破信息壁壘，形成工作合力，實現(xiàn)材料共享、并聯(lián)審批，切實減輕企業(yè)辦事負擔，提升服務(wù)效率。

????數(shù)字賦能

????從“面對面”到“屏對屏”

????在“加速跑”的背后，數(shù)字化改革成為關(guān)鍵引擎。開平市依托工程建設(shè)項目管理平臺，將規(guī)劃許可、施工圖審查等審批事項納入線上辦理，企業(yè)可在線提交申報材料，審批部門實時在線審核，大幅縮短審批周期。同時，企業(yè)通過“視頻辦”服務(wù)模式，在線享受咨詢、預(yù)審服務(wù)。

????此外，開平市行政服務(wù)中心嚴格落實江門市工程建設(shè)項目“觀察員”制度，通過線上、線下渠道廣泛收集企業(yè)意見建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，有效提升企業(yè)對聯(lián)合驗收的認同感和體驗感。

????作為香港主板上市企業(yè)，永勝醫(yī)療的產(chǎn)品通過中國NMPA、歐盟CE、美國FDA等國際認證，遠銷全球100多個國家和地區(qū)，與美敦力、飛利浦等行業(yè)巨頭建立長期合作關(guān)系。研發(fā)生產(chǎn)基地將聚焦麻醉呼吸設(shè)備、醫(yī)學(xué)影像耗材、人工智能康復(fù)機器人等高端醫(yī)療器械研發(fā)，企業(yè)的“開平智造”藍圖令人期待。