開平市第二人民醫(yī)院新院區(qū)面積達3.7萬平方米。
在開平二院,CT、MRI當天就能出報告,還能在大灣區(qū)通用。
????“沒想到在家鄉(xiāng)的醫(yī)院,三天就治好了我20年的頑疾!”日前,住在香港的方伯回鄉(xiāng)看病,向開平市第二人民醫(yī)院(以下簡稱“開平二院”)的醫(yī)生豎起大拇指。這位曾輾轉多地求醫(yī)的腰椎管狹窄癥患者,在家鄉(xiāng)基層醫(yī)院解決了困擾他數(shù)十年的病痛。????自2020年整體搬遷至面積達3.7萬平方米的新院區(qū)后,開平二院以“空間擴容+技術升級+服務提質(zhì)”組合拳,不僅讓開平西南片區(qū)六鎮(zhèn)居民“看病不用往外跑”,更成為中山、鶴山、臺山、恩平等地群眾及港澳鄉(xiāng)親們口口相傳的“放心醫(yī)院”。
????文/圖 張華熾 余雨晴
????環(huán)境煥新優(yōu)化
????提升患者就醫(yī)體驗
????走進開平二院門診大廳,掛號窗口鮮見長隊,導醫(yī)正指導患者用手機掃碼預約:“微信綁定就診卡,在家就能掛號,到院直接刷碼就診,不用再擠掛號窗口了?!遍_平二院打造“智慧就醫(yī)”場景——線上預約、線下“一站式服務大廳”集成掛號、繳費、報告打印,搭配全程導醫(yī)引導,平均候診時間較搬遷前縮短40%。
????該院急診區(qū)的“急救一體化”模式更是救命“加速器”:設有診室、搶救區(qū)、留觀區(qū)、輸液室等功能區(qū)域,實現(xiàn)了從接診、檢查到手術的無縫銜接,為急危重癥患者一體化救治創(chuàng)造條件。此外,開平二院還優(yōu)化院前急救服務流程,通過與120急救中心無縫對接,實現(xiàn)日間3分鐘、夜間5分鐘快速出車響應。同時,該院強化多科室協(xié)同救治,大幅提升急危重癥患者救治效率。此外,胸痛中心建設成效顯著,救治流程優(yōu)化后,大幅提升急性胸痛患者的救治效率。
????住院部則變身“溫馨病房”:獨立衛(wèi)浴、24小時熱水、床頭呼叫裝置一應俱全,單病房面積較舊院區(qū)近乎翻倍?!艾F(xiàn)在,醫(yī)院的患者滿意度穩(wěn)定在92%以上,很多香港鄉(xiāng)親回來都說‘家鄉(xiāng)醫(yī)院比以前高級多了’?!遍_平二院黨支部書記甄錦煥笑道。
????技術設備升級
????打造??铺厣?/strong>
????樹立基層醫(yī)院標桿
????在放射科,1.5T磁共振正為患者做全身掃描,其搭載的類PET技術能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性臟器早期細小腫瘤。不用打針,實現(xiàn)腦血管顯影?!耙郧翱緾T看腦梗死,現(xiàn)在有了MRI(磁共振成像),相當于可以給大腦‘拍高清特寫’?!遍_平二院放射科主任陳偉良表示,借助這臺“神器”,醫(yī)生評估患者腦血管供血是否不足,能發(fā)現(xiàn)CT無法顯示的急性腦梗死病灶,提前干預腦梗死?!拔覀冞€有64排128層螺旋CT,可開展心臟冠脈造影技術和小腸CTE技術,填補開平基層高級別檢查技術空白。”他介紹道。
????開平二院有多套先進設備組成“硬核矩陣”:泌尿外科的鈥激光碎石系統(tǒng)讓腎結石清除率達96%,消化內(nèi)科的奧林巴斯電子胃腸鏡實現(xiàn)內(nèi)鏡下內(nèi)痔微創(chuàng)治療,骨科依托64排螺旋CT開展的脊柱手術,術后恢復周期快……2024年,該院全年門診患者12.10萬人次,同比增長3.05%,較2020年增長50.2%;三、四級手術630例,同比增長3.95%,微創(chuàng)手術394例,同比增長6.24%,與2020年相比,實現(xiàn)從“零”到可以規(guī)?;_展的技術躍升。
????方伯今年78歲,曾被腰椎管狹窄癥折磨20年,試過針灸、吃藥,甚至赴外地手術,均未好轉。今年年初,他抱著試試看的心態(tài)回到開平二院就診。開平二院骨科團隊聯(lián)合廣州三甲醫(yī)院專家遠程會診,精準為方伯實施腰椎管減壓椎間融合術?!靶g后第二天就能下床,第三天就出院了,比香港的醫(yī)院還方便!”方伯的案例,正是開平二院骨科“保守—微創(chuàng)—開放”階梯化治療的縮影——已開展的23例高難度脊柱手術優(yōu)良率達96%。
????泌尿外科的鈥激光碎石術實現(xiàn)泌尿系結石微創(chuàng)治療“全覆蓋”,內(nèi)分泌科的胰島素泵治療讓住院的糖尿病患者血糖達標率提升至82%,消化內(nèi)科的內(nèi)鏡下內(nèi)痔套扎術讓患者告別傳統(tǒng)手術的痛苦……“院有重點、科有特色、人有專長”的格局,正吸引越來越多周邊患者來到開平二院。
????“中開高速通了,中山患者開車過來只要1小時,CT、MRI當天就能出報告,還能在大灣區(qū)通用?!闭珏\煥的話,道出開平二院頗具區(qū)域影響力的秘密。
????“以前覺得基層醫(yī)院設備差、技術弱,現(xiàn)在親戚都說這里的碎石手術做得又快又好?!眮碜耘_山的患者李先生說。為貼近群眾,開平二醫(yī)每年送醫(yī)下鄉(xiāng)、進企業(yè)義診,2024年共開展6場義診活動,更多市民群眾就近享受免費診療服務。
????無論是就醫(yī)流程的優(yōu)化,還是先進設備的引入;無論是特色??萍夹g的創(chuàng)新,還是惠民義診服務的開展,開平二院都將“用心”二字貫穿醫(yī)療服務全過程,成為基層醫(yī)療“強基工程”的生動注腳,讓周邊群眾獲得“靠譜醫(yī)院就在身邊”的新體驗?!拔覀兊哪繕撕苊鞔_——讓鄉(xiāng)親們在‘家門口’就能看大病、看好病?!闭珏\煥說道。