????在2024年東莞日報舉辦的“金融為民辦實事，奮力譜寫五篇章”2024年東莞金融優(yōu)秀案列評選中，平安擔(dān)保下屬東莞分公司憑借其在科技金融領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，榮獲“科技金融”優(yōu)秀案例。這一榮譽不僅是對平安擔(dān)保下屬東莞分公司在東莞金融市場中突出貢獻的肯定，也彰顯了其在服務(wù)小微企業(yè)、推動地方經(jīng)濟發(fā)展中的顯著作用。
????作為陸金所控股有限公司旗下的重要品牌，平安擔(dān)保始終致力于服務(wù)小微企業(yè)主、個體工商戶，聚焦小微經(jīng)營場景的需求，以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù)，提供一站式、顧問式、定制化的服務(wù)，全程陪伴小微企業(yè)成長，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。平安擔(dān)保下屬東莞分公司依托總部強大的創(chuàng)新科技能力，結(jié)合本地化的貼心服務(wù)，為東莞金融市場注入了新的活力，同時也為小微企業(yè)主帶來了“省心、省時、省錢”的融資體驗。
????科技賦能，助力小微企業(yè)融資更高效
????在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，平安擔(dān)保下屬東莞分公司充分利用總部的科技優(yōu)勢，打造了智能化、數(shù)字化的融資服務(wù)平臺。研發(fā)的AI視頻貸款方案“行云”以人工智能為核心，對小微融資業(yè)務(wù)流程進行改造，可實現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務(wù)體驗、大幅降低等待時間，縮短融資時間，切實解決了小微企業(yè)融資難、融資慢的問題。同時，AI客服廣泛應(yīng)用于客戶體驗監(jiān)測，主動服務(wù)客戶。
????此外，平安擔(dān)保推出的線上融資服務(wù)平臺，客戶足不出戶即可完成融資申請、審批及放款等全流程操作。這種“一站式”服務(wù)模式不僅提升了客戶的融資效率，也大大降低了融資成本，真正實現(xiàn)了“省心、省時、省錢”的服務(wù)承諾。
????貼心服務(wù)，為小微企業(yè)保駕護航
????除了科技賦能，平安擔(dān)保下屬東莞分公司還注重線下服務(wù)的精細(xì)化管理。公司組建了一支專業(yè)的服務(wù)團隊，深入了解小微企業(yè)主的實際需求，為其提供個性化的融資解決方案。無論是初創(chuàng)企業(yè)還是成長期企業(yè)，平安擔(dān)保下屬東莞分公司都能根據(jù)客戶的實際情況，量身定制最適合的融資方案，幫助客戶輕松解決資金難題。
????在服務(wù)過程中，平安擔(dān)保下屬東莞分公司始終秉持“客戶至上”的理念，以真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴。許多小微企業(yè)主表示，通過平安擔(dān)保東莞分公司的服務(wù)，他們不僅獲得了及時的資金支持，還感受到了金融企業(yè)的溫度。
????此次榮獲“科技金融“優(yōu)秀案例，是對平安擔(dān)保下屬東莞分公司在科技金融領(lǐng)域創(chuàng)新實踐的肯定。作為東莞金融行業(yè)的重要參與者，平安擔(dān)保下屬東莞分公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)效。未來，平安擔(dān)保下屬東莞分公司將繼續(xù)秉承“金融為民辦實事”的理念，以科技為引領(lǐng)，以服務(wù)為核心，為東莞的小微企業(yè)提供更多元化、更便捷的融資服務(wù)，助力東莞經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
