????江門日報(bào)訊 （記者/張華熾??通訊員/余瓊珠） “終于能把財(cái)產(chǎn)留給孫子了，謝謝你們專程來幫我！”近日，開平市公證處公證員勞雅芝與助理馮冬冬驅(qū)車前往月山鎮(zhèn)，為行動(dòng)不便的九旬老人李奶奶上門辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證，辦理完成后，李奶奶緊緊握住公證員的手表示感謝。

????原來，李奶奶的兒子意外離世，留下一套房產(chǎn)與部分存款。孫子自幼和李奶奶親近，李奶奶一心想把兒子留下的遺產(chǎn)毫無保留地讓孫子繼承。依據(jù)民法典，李奶奶作為兒子財(cái)產(chǎn)的法定繼承人之一，要實(shí)現(xiàn)將兒子財(cái)產(chǎn)留給孫子的心愿，需辦理相關(guān)繼承手續(xù)。此前，李奶奶的家屬前往開平市公證處咨詢，公證員勞雅芝了解到，李奶奶年屆九旬，腿部疾病嚴(yán)重，日常依靠輪椅行動(dòng)，出行極為不便。勞雅芝當(dāng)即主動(dòng)向李奶奶的家屬介紹公證處為特殊群體量身打造的免費(fèi)上門服務(wù)。

????之后，勞雅芝和同事們迅速開啟“綠色通道”，認(rèn)真梳理李奶奶兒子的遺產(chǎn)資料，反復(fù)核對每一位繼承人的信息，精心準(zhǔn)備好辦理公證所需的全部文件。出發(fā)前往月山鎮(zhèn)之前，勞雅芝特意致電李奶奶的家屬，細(xì)致詢問老人當(dāng)天的身體狀況，并詳細(xì)告知需要準(zhǔn)備的材料。

????來到李奶奶家中，勞雅芝發(fā)現(xiàn)，老人坐在輪椅上，前往擺放公證文件的客廳書桌非常不便。勞雅芝找來一張高腳凳，將公證文件放在高腳凳上，讓李奶奶可以在輪椅上順利完成蓋章、按指紋。

????辦理過程中，李奶奶神色沉重，眼神中透露出不安。勞雅芝敏銳察覺，并安撫老人：“您別著急，有什么問題都能和我們講講。”李奶奶緩緩說出心里話：“孫子從小就懂事，我想把這些都留給他，讓他往后的日子能輕松些?！眲谘胖ノ⑿貞?yīng)：“您放心，我們一定幫您辦好，將您的這份心意順利傳達(dá)給孫子?！彪S后，勞雅芝為李奶奶講解放棄繼承權(quán)的法律規(guī)定與辦理流程，從遺產(chǎn)繼承順序，到相關(guān)法律后果，講解得清晰透徹。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的溝通與辦理，公證員嚴(yán)格依照公證程序，順利完成放棄繼承權(quán)聲明書公證。

????近年來，開平市公證處積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，持續(xù)為老、弱、病、殘等特殊群體開辟“綠色通道”，提供免費(fèi)上門服務(wù)。自2020年以來，已累計(jì)為特殊群體提供510多次免費(fèi)上門服務(wù)，真正做到服務(wù)群眾“零距離”。此外，開平市公證處不斷優(yōu)化服務(wù)模式，推出工作日延時(shí)服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)等多項(xiàng)便民舉措，成功解決群眾的急難愁盼問題，贏得社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

????開平市公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)質(zhì)量，致力于為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證服務(wù)，讓公證服務(wù)更有溫度，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感。