近期，鐘先生因信用卡逾期被收取違約金，在網(wǎng)上看到“專業(yè)維權(quán)，不成功不收費(fèi)”的廣告后，便聯(lián)系了對(duì)方，并按對(duì)方要求預(yù)先支付1000元“服務(wù)費(fèi)”，提供了身份證、信用卡等信息。幾天后，鐘先生發(fā)現(xiàn)信用卡出現(xiàn)異常交易，陸續(xù)收到陌生電話轟炸，才發(fā)現(xiàn)“服務(wù)費(fèi)”打了水漂，再也聯(lián)系不上對(duì)方。

近年來，非法代理維權(quán)團(tuán)伙利用電話、短信、微信等渠道，以“幫助消費(fèi)者維權(quán)”為借口，教唆客戶辦理退費(fèi)，通過虛假宣傳、惡意投訴等手段，謊稱可全額退款，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”，并收取高額費(fèi)用。這類“維權(quán)”不僅無法真正解決消費(fèi)者的問題，反而使其陷入更深的法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中。

廣發(fā)銀行江門分行在此提醒廣大金融消費(fèi)者：擦亮慧眼，識(shí)破騙局，理性維權(quán)。不法分子通常以“前期免費(fèi)咨詢”為誘餌，吸引消費(fèi)者上鉤，隨后以“材料費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”等名義層層收費(fèi)或約定高額違約金，且消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私信息可能被不法分子濫用。這些信息一旦落入非法機(jī)構(gòu)中，極有可能涉及詐騙、洗錢等諸多非法金融活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來嚴(yán)重的安全隱患。廣大金融消費(fèi)者應(yīng)樹立理性維權(quán)理念，如遇到金融糾紛或疑惑，應(yīng)通過正規(guī)渠道向金融機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門反映情況，合理合法表達(dá)訴求，綜合運(yùn)用調(diào)解、訴訟等渠道，依法維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益。