臺山市民政局婚姻登記處臨時增設(shè)3個“幸福專窗”，業(yè)務(wù)辦理效率提升了40%。

????今年2月有多個新人喜結(jié)連理的熱門“好日子”，面對婚姻登記高峰，臺山市民政局以群眾需求為導向，通過一系列創(chuàng)新舉措，確保婚姻登記服務(wù)高效有序，為每一對新人的幸福時刻保駕護航。記者昨日獲悉，臺山市民政局婚姻登記處2月共辦理結(jié)婚登記294對，其中“好日子”辦理113對，彰顯民政服務(wù)的高效與貼心。

????文/圖 江門日報記者 李嘉敏 通訊員 臺民宣

????滿足需求

????“幸福專窗”提升服務(wù)效率

????在2月份的“好日子”里，臺山市民政局婚姻登記處一大早便排起長龍，現(xiàn)場秩序井然，新人們臉上洋溢著幸福的笑容。走進大廳，原本4個登記窗口旁臨時增設(shè)了3個“幸福專窗”，工作人員忙碌而有序地為新人們辦理登記手續(xù)。大廳內(nèi)，一對對新人手持傳統(tǒng)文化風格標語牌，在溫馨浪漫的氛圍中用鏡頭定格美好瞬間。

????臺山市民政局婚姻登記處相關(guān)負責人說：“我們提前預判了人流高峰，通過增設(shè)窗口、延長服務(wù)時間、開通線上預約通道等措施，確保新人們能夠順利辦理婚姻登記。”

????針對特殊日子婚姻登記高峰，臺山市民政局提前研判、科學部署、積極應(yīng)對，構(gòu)建“線上+線下”立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保群眾在“好日子”順利辦成“好婚事”。在原有4個登記窗口的基礎(chǔ)上，該局臨時增設(shè)3個“幸福專窗”，業(yè)務(wù)辦理效率提升了40%。同時，延長服務(wù)時間，落實“當天申請、當天辦結(jié)”承諾。為方便新人們預約登記，該局開通“粵省事”微信小程序線上預約通道，提供證件預審和材料清單推送服務(wù)，讓新人們提前了解所需材料，避免“多跑腿”。此外，完善婚姻登記處環(huán)境布置，增設(shè)一批傳統(tǒng)文化風格標語牌，為新人們營造溫馨、浪漫的氛圍。

????強化引導

????提倡樹立文明婚俗新風

????在臺山市民政局姻登記處入口，黨員志愿者們微笑著引導新人們有序進入，現(xiàn)場設(shè)置了清晰的指示牌和流線，確保人員不聚集。同時，婚姻登記處的“婚俗文化長廊”吸引了不少新人的目光，他們在這里感受到了傳統(tǒng)婚俗與現(xiàn)代婚姻價值觀的交融。

????“‘婚俗文化長廊’的設(shè)置很有意義，讓我們在辦理婚姻登記的同時，了解更多關(guān)于婚姻的文化和知識?！薄邦I(lǐng)證是值得紀念的大日子，我們在這里感受到了滿滿的儀式感。”新人們紛紛點贊。

????臺山市民政局相關(guān)負責人介紹道：“我們堅持‘安全第一、預防為主’原則，通過實行分時段預約制、動態(tài)引導服務(wù)以及加強設(shè)備設(shè)施的檢查維護，確?；橐龅怯浌ぷ髌椒€(wěn)有序。同時，我們積極推動婚俗改革，倡導文明向上的婚姻價值觀，讓新人們在幸福時刻感受到正能量?！?/p>

????據(jù)了解，為確?；橐龅怯浌ぷ髌椒€(wěn)有序，臺山市民政局建立全流程風險防控機制。在設(shè)備設(shè)施方面，該局實行“三級聯(lián)檢”制度，即每日對登記設(shè)備進行“晨檢+午檢+終檢”，加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測試和維護，確保設(shè)備在高峰時段“零故障”。通過實行分時段預約制，每小時接待量控制在30對以內(nèi)，有效避免人員聚集和等待時間過長問題。組織黨員志愿者開展“微笑導辦”服務(wù)，引導新人們有序進出、合理動線，確?，F(xiàn)場秩序井然。

????為進一步提升婚姻登記服務(wù)的效率和質(zhì)量，為新人們營造安全、溫馨、文明的婚姻登記環(huán)境，讓每一對新人的“好日子”更加難忘，臺山市民政局以婚姻登記服務(wù)為載體，推動婚俗改革向縱深發(fā)展，培育文明向上的婚姻價值觀。該局在婚姻登記處設(shè)置“婚俗文化長廊”，通過展示傳統(tǒng)婚俗文化、現(xiàn)代婚姻價值觀等內(nèi)容，引導新人們誠信守法、婚事新辦，理性選擇婚姻登記日期。同時，通過發(fā)放宣傳資料等方式，向新人們普及婚姻法律法規(guī)和婚姻家庭知識，提高新人們的婚姻法律意識和婚姻家庭素養(yǎng)。此外，積極倡導“風雨同舟、相濡以沫、責任至上、互敬互愛”的婚姻價值觀，鼓勵新人們在婚姻生活中相互扶持、共同成長，樹立婚姻家庭文明新風。